Usługi informatyczne Kraków

Dla klientów, którzy potrzebują okazjonalnej, fachowej pomocy informatycznej na terenie Krakowa, oferujemy szeroki wachlarz indywidualnych usług informatycznych. Ceny najczęściej wykonywanych usług znajdują sie poniżej. Ze szczegółową specyfikację czynności, do których uprawniają nas posiadane certyfikaty można zapoznać się na  zakładce "Szczegółowa specyfikacja wykonywanych usług".

Cennik

Poniżej przedstawione jest wyszczególnienie oferowanych usług wraz z cenami i opisami.

Rozwiń wszystkie kategorie        Zwiń wszystkie kategorie

 

Aktualizacje   Aktualizacja systemu Microsoft® Windows® 40 zł Aktualizacja systemu ze strony Windows Update, lub w przypadku braku połączenia Internetowego instalacja z dostarczanego przez nas CD.   Aktualizacja sterowników 40 zł Przegląd i aktualizacja sterowników do wszystkich urządzeń zainstalowanych w komputerze.   Aktualizacja biosu I firmware 40 zł Usługa polegająca na aktualizacji wbudowanego programu danego urządzenia. Operacja wykonywana jest wyłącznie po podłączeniu sprzętu do zasilacza awaryjnego. Bazy danych   Naprawa baz danych tel./e-mail Naprawa uszkodzonych baz danych we wszystkich powszechnie używanych formatach. Operacja może polegać na usunięciu uszkodzonych rekordów, może również wymagać stworzenia programu odtwarzającego strukturę bazy danych i połączeń pomiędzy tabelami.   Konwersja danych na inne formaty tel./e-mail Konwersja danych zarówno z jednego formatu bazy danych na inny, jak i tworzenie baz danych z innych rodzajów dokumentów np. Excel, pliki tekstowe. Export danych z baz danych na formaty takie jak Excel, html, pliki tekstowe, PDF. Drukowanie zawartości bazy.   Rozwiązywanie problemów z bazami danych tel./e-mail Odzyskiwanie haseł do baz danych, rozwiązywanie problemów z dostępem do danych związanych z zabezpieczeniami systemu Windows lub grup i użytkowników, archiwizacja danych, rozwiązywanie problemów z serwerami baz danych MySQL, MSSQL. Diagnostyka i naprawa sprzętu   Diagnostyka usterki 50zł Stwierdzenie, który komponent powoduje niepoprawną pracę systemu. Diagnostyka obejmuje skanowanie systemu na poziomie programowym, a jeżeli nie jest to możliwe - sprawdzanie poszczególnych komponentów w zestawie diagnostycznym.   Wymiana podzespołów w komputerze na otrzymane od klienta [szt] 30zł Wymiana podzespołów na podzespoły dostarczone przez klienta lub przez nas. Usługa nie zawiera ceny dostarczonych podzespołów. Inne usługi   Archiwizacja danych na płycie DVD [szt] 30 zł Wykonanie kopii zapasowej danych na płytach DVD lub innych nośnikach   Usługi inne niewyszczególnione tel./e-mail Pytania o inne usługi prosimy kierować pod adres biuro@compexpress.pl lub numer telefonu (013) 4344021 Instalacje   Microsoft® Windows® 98SE/ME/2000/2003/XP/VISTA od 40 zł Usługa podstawowa obejmuje instalacje wersji systemu Windows® (nie obejmuje licencji na system operacyjny), oraz wstępną jego konfigurację, czyli: instalacje sterowników i aktualizację komponentów systemu. Ostateczna cena usługi zależy od ilości usług towarzyszących takich jak przeniesienie danych z poprzedniej instalacji, instalacja jako „drugiego systemu” oraz instalacja oprogramowania klienta. Usługa nie obejmuje konfiguracji serwerów w przypadku instalacji Windows® 2000 i 2003.   Instalacja i konfiguracja urządzeń peryferyjnych [szt] 30 zł Instalacja urządzeń takich jak: drukarki, skanery, kamery, interfejsy audio, interfejsy video, oraz inne urządzenia działające na złączach USB, FireWire, Bluetooth, LPT, COM.   Instalacja oprogramowania klienta [szt] 40 zł Usługa obejmuje wykonanie koniecznych czynności przed-instalacyjnych, instalację programu, czynności związane z rejestracją i konfiguracją oraz ewentualne przeniesieniem danych z poprzedniej wersji programu.   Instalacja i konfiguracja programów wielostanowiskowych w technologii klient-serwer. od 50 zł Instalacja i konfiguracja programów działających w technologii klient serwer na systemach Windows. Cena zależy od ilości komputerów klienckich na których należy przeprowadzić instalacje i konfiguracje. Konserwacja systemu   Konserwacja systemu operacyjnego Microsoft® Windows® 60 zł Czynności, które powinny być regularnie wykonywane, aby zapewnić bezawaryjne działanie Windows. W skład usługi wchodzą: czyszczenie systemu (usuwanie niepotrzebnych plików i wpisów w rejestrze Windows), sprawdzanie dysków czy nie zawierają błędów, defragmentacja dysków, aktualizacja systemu i sterowników, usuwanie nieużywanego oprogramowania i skanowanie systemu na obecność wirusów i spyware   Usuwanie wirusów i spyware od 40zł Czyszczenie systemu z wirusów i spyware oraz przywrócenie systemu do stanu pozwalającego na jego użytkowanie. Microsoft Office   Dokumenty Word 20 zł/godz. Rozwiązywanie problemów z dokumentami Worda. W szczególności ze strukturą dokumentu i zaawansowanymi opcjami dokumentów. Porządkowanie styli dokumentu, tworzenie automatycznych indeksów, spisów treści, odnośników itp.   Arkusze Excel 20 zł/godz. Rozwiązywanie problemów z arkuszami Excela. Tworzenie skryptów. Pomoc przy użyciu zaawansowanych funkcji. Multimedia   Obróbka materiału audio. tel./e-mail Przetwarzanie do postaci cyfrowej, odszumianie, cięcie, łączenie, miksowanie. Profesjonalny sprzęt audio. Przy realizacji bardziej wymagających projektów korzystamy z usług zaprzyjaźnionego studia nagrań <a href="http://www.stwn-studio.ovh.org/" target="_blank"> STWN Studio</a> z Brzozowa. Zawsze po promocyjnych cenach!   Konwersja formatów tel./e-mail Konwersja materiału audio na dowolny format, w dowolnej częstotliwości próbkowania i liczbie kanałów.   Obróbka materiału video tel./e-mail Przetwarzanie do postaci cyfrowej, poprawa jakości zarówno obrazu jak i dźwięku. Możliwość edycji wideo - składanie, wycinanie i miksowanie. Dodawanie efektów, innych elementów jak grafika, flash, dźwięki itp. Zapis w dowolnym formacie wideo gotowym do wykorzystania zgodnie z przeznaczeniem. (DVD, DivX, QuckTime, Flash …) Podpis elektroniczny   Konfiguracja systemu do współpracy z certyfikatem kwalifikowanym 40 zł Instalacja czytnika, instalacja certyfikatu w Windows, konfiguracja Programu Płatnika, systemu e-deklaracje Urzędu Skarbowego (także innych) do współpracy z podpisem elektronicznym z użyciem certyfikatu kwalifikowanego.   Szkolenie z zakresu używania podpisu elektronicznego. 50 zł W skład szkolenia wchodzą: używanie zestawu do podpisu elektronicznego, podpisywanie dokumentów, wysyłanie podpisanych dokumentów elektronicznych do ZUS oraz Urzędu Skarbowego.   Pomoc w uzyskaniu certyfikatu kwalifikowanego do podpisu elektronicznego 40 zł Pomoc w wyrabianiu certyfikatu kwalifikowanego. Więcej informacji w dziale "Podpis elektroniczny" Problemy z kompatybilnością (DOS-WINDOWS)   Rozwiązywanie problemów ze starszymi programami, które sprawiają problemy działając pod Windows XP od 40 zł Konfiguracja środowiska Windows XP w sposób gwarantujący poprawne działanie starszych programów.   Rozwiązywanie problemów z kluczami sprzętowymi LPT1 od 30 zł Konfiguracja Windows XP tak, aby programy mogły komunikować się z kluczem sprzętowym. (np. WF-MAG, Zuzia). Program Płatnika   Odzyskiwanie utraconego hasła administratora programu oraz hasła bazy danych. 40 zł Odzyskiwanie zarówno hasła administratora (dostępu do programu) jak i hasła bazy danych. Odzyskujemy hasła również po odinstalowaniu poprzedniej wersji programu. Sieci komputerowe   Instalacja urządzeń sieciowych od 40 zł Instalacja i konfiguracja modemu, karty sieciowej, routera, switcha itp. Rozdzielania łącza internetowego, budowa sieci lokalnej, konfiguracja drukarek sieciowych. W cenę usługi nie jest wliczany koszt urządzeń oraz materiałów.   Konfiguracja sieci 40 zł Konfiguracja sieci lokalnej, przekierowywanie portów, konfiguracja zapory ogniowej (firewall), serwery wirtualne – wszystko, co potrzebne, aby korzystać z sieci P2P, czy grać on-line.   Projekt i wykonanie sieci komputerowej od 60 zł Projekt sieci lokalnej dla każdej lokalizacji oraz jej wykonanie. Cena usługi zależy od wielkości zlecenia. W cenę nie są wliczone koszty materiałów i urządzeń. Ładowanie…

Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, § 1 Kodeksu Cywilnego. Compexpress zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie.

Instalacja systemu operacyjnego Windows

Instalacja i rozwiązywania problemów z instalacją systemu operacyjnego Windows.

Kompletne instalacje i rozwiązywanie problemów, w których instalacja się nie uruchamia. Zadania obejmują konfiguracji urządzenia rozruchowego i ustalenie kolejności urządzeń, ustalenie prawdopodobnej przyczyny awarii.

Rozwiązywanie problemów w przypadkach kiedy instalacja jest rozpoczęta i nie może być zakończona.

Wykonywanie konfiguracji poinstalacyjnej. Zadania obejmują dostosowanie instalacji dla użytkowników indywidualnych, aktualizacji i stosowania dodatków Service Pack.

Rozwiązywania problemów i wykonywanie instalacji nienadzorowanej systemu Windows.

Wykonywanie i wsparcie użytkowników w zakresie instalacji nienadzorowanej systemu Windows XP.

Konfiguracja komputera do rozruchu z sieci i wykonania instalacji nienadzorowanej. Konfiguracja kart sieciowych zgodnych z PXE.

Upgrade z poprzedniej wersji systemu Windows.

Sprawdzenia zgodności sprzętu dla aktualizacji - sprzęt i minimalne wymagania zasobów systemowych.

Sprawdzenia zgodności aplikacji po aktualizacji. Zadania obejmują ustalenie aplikacji, które będzie i których nie będzie można uruchomić, korzystając z narzędzi zgodności aplikacji.

Migracja ustawień użytkownika i danych z istniejącego komputera/systemu na nowy komputer/system.

Instalacja drugiej instancji systemu operacyjnego na komputerze.

 

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów dostępu do zasobów

Monitorowanie, zarządzanie i rozwiązywanie problemów z dostępem do plików i folderów.

Monitorowanie, zarządzanie i rozwiązywanie problemów uprawnień NTFS.

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów prostego udostępniania plików.

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów szyfrowania plików.

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów dostępu do folderów udostępnionych.

Tworzenie udostępnionych folderów.

Konfigurowanie uprawnień do dostępu do udostępnionych folderów na partycji NTFS.

Rozwiązywanie problemów i interpretowanie błędu Access Denied.

Podłączanie i konfiguracja drukarek sieciowych.

Konfiguracja i zarządzanie drukowaniem w sieci lokalnej.

Podłączanie do drukarki i zarządzanie siecią z drukarkami sieciowymi.

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów z dostępem do plików oraz synchronizacji plików w trybie offline.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z użyciem trybu offline.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z synchronizacją plików offline.

 

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz problemów sterowników urządzeń.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z urządzeniami składującymi dane.

Zarządzanie i rozwiązywanie problemów partycjonowania dysku.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów napędów optycznych, takich jak CD-ROM, CD-RW, DVD-R i DVD.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów wymiennych urządzeń magazynujących, takie jak pen drive, napędy, dyski flash, karty pamięci, itp.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z ekranem.

Konfiguracja ekranów i ustawień wyświetlania.

Rozwiązywanie problemów ustawień karty graficznej i monitora.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z zarządzaniem energią. Zaawansowany Interfejs Zarządzania Konfiguracją i Energią (ACPI).

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z opcjami zasilania.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów wstrzymania systemu i hibernacji.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów urządzeń We / Wy.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ustawień urządzeń .

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów dla sterowników urządzeń wejścia / wyjścia .

Konfiguracja i rozwiązywania problemów profili sprzętowych.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z pulpitem i środowiskiem użytkownika.

Konfiguracja środowiska użytkownika.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z paskiem zadań.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z ustawieniami urządzenia wskazującego.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów szybkiego przełączania użytkowników.

Konfiguracja obsługi wielu języków i wielu lokalizacji.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z ustawieniami regionalnymi.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ustawień językowych.

 

Rozwiązywanie problemów z ustawieniami zabezpieczeń lokalnych i polityki bezpieczeństwa.

Konfiguracja i analiza zabezpieczeń.

Identyfikacja i rozwiązywanie problemów spowodowanych przez lokalne zasady bezpieczeństwa.

Identyfikacja i rozwiązywanie problemów spowodowanych przez politykę bezpieczeństwa, takich jak wynikowy zestaw zasad (RSoP) oraz zasad grupy.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów lokalnych kont użytkowników i grup.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów lokalnych kont użytkowników.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów lokalnych kont grupowych.

Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem systemu i logowaniem użytkownika.

Rozwiązywanie problemów z uruchamianiem systemu.

Rozwiązywanie problemów lokalnego logowania użytkownika.

Rozwiązywanie problemów logowania użytkownika w domenie.

 

Monitorowanie, analizowanie i poprawa wydajności systemu.

Identyfikacja elementów systemu powodujących obniżenie wydajności tzw. wąskiego gardła.

Poprawa wydajności systemu poprzez wykonywanie czynności konserwacyjnych takich jak defragmentacja plików, czyszczenie systemu i rejestru Windows.

 

Rozwiązywanie problemów dotyczących protokołów sieciowych i usług

Rozwiązywanie problemów z protokołem TCP / IP.

Konfiguracja ustawień protokołu TCP / IP.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ręcznej konfiguracji protokołu TCP / IP.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów automatycznej konfiguracji TCP / IP.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z zaporą połączenia internetowego firewall (ICF),

Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem nazw DNS.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów nazwy hosta na komputerze klienckim (pliki Hosts i DNS).

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów rozpoznawania nazw NetBIOS na komputerze klienckim (Lmhosts i WINS.)

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów zdalnego połączenia.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów zdalnego połączenia modemowego.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów zdalnego połączenia za pośrednictwem Internetu.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów zdalnego połączenia za pośrednictwem sieci lokalnej.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z programem Internet Explorer.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z właściwościami połączeń programu Internet Explorer.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów zabezpieczeń programu Internet Explorer.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ogólnych właściwości programu Internet Explorer.

 

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych z użyciem narzędzi dostępu zdalnego.

Użycie pulpitu zdalnego do konfigurowania i rozwiązywania problemów użytkownika komputera.

Wykorzystania pomocy zdalnej do konfiguracji i rozwiązywania problemów użytkownika komputera.

 

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z aplikacjami Windows

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z aplikacjami.

Instalowanie i rozwiązywanie problemów związanych z instalacją aplikacji.

Konfiguracja aplikacji.

Konfiguracja ustawień zgodności.

Konfiguracja systemu operacyjnego dla potrzeb aplikacji.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów z systemem plików i dostęp do plików - problemy z uprawnieniami na komputerach.

Konfiguracja dostępu do aplikacji na wielu komputerach.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów dostępu aplikacji wielu użytkowników na komputerze klienckim.